360信息流:一切只為更好的用戶體驗

日期:2017-4-12

    移動互聯網時代,用戶的注意力越來越分散,好的內容是留住用戶的關鍵。作為一種全新的內容形式,信息流憑借其取之不盡的內容極大的增強了用戶粘性,成為目前主流的內容形態。目前,各大互聯網公司都在搶奪信息流這片藍海,但誰能在這場戰爭中脫穎而出,好的戶體驗成為一個非常關鍵的因素,正如360創始人CEO周鴻祎先生所說:“這是一個體驗為王的時代”。

用戶對信息流內容的體驗主要來源于兩個方面: 優質的內容和精準的推薦。“好的信息流是讓用戶隨時隨地獲取自己想要的優質內容”,正如360信息流產品團隊的成員說到。

內容豐富和質量保障一個都不能少

在打造優質內容方面,需要考慮的是用戶獲取內容的方便性、內容的豐富性以及形式的多樣性。360信息流在保證內容的優質性上,從產品布局、內容頻道、質量保證等方面做出了探索。

在產品層面,360的信息流在導航、安全衛士、北京時間、花椒、影視大全等10多類跨屏資源上進行布局,不但覆蓋傳統意義上的資訊類APP,更是將工具類產品與信息流做了完美的融合,讓用戶隨時隨地都能獲取360信息流的內容。同時,在創意形式上,360信息流更是貼合用戶喜好,不僅有文章、圖片、視頻、直播等多種新聞數據,同時還收納包括段子、趣圖等30多個大眾喜愛垂直頻道,滿足多樣化用戶的個性需求,創造與用戶間的多維度交互場景,促進用戶對內容產生好感,引發共鳴。


為了確保360信息流優質內容的產出,360公司借助《北京時間》的資深強大的編輯團隊,多樣化、個性化的眾媒平臺,RSS、API等生產內容,保證豐富內容的同時,嚴控內容的高質量,保證內容的優質性。

行為鏈大數據+推薦算法模型:打造你的私人秘書

為了讓信息流內容更懂用戶,360公司將行為鏈大數據與領先業界的推薦算法模型相結合,讓優質內容找到愛它的“主子”。

眾所周知,360公司的產品橫跨PC端、移動端、智能終端,能夠在保障用戶隱私的情況下,打通用戶的生活服務場景、搜索場景、瀏覽場景、安全場景、直播場景等多個用戶行為場景,對個體形成立體化的分析,讓推薦更精準,從而解決了某些信息流平臺只通過用戶的瀏覽歷史推薦內容的偏差。



360信息流的精準推薦算法模型通過對用戶特征(興趣、性別、職業、年齡、手機型號等)、環境特征(時間、地點、網絡等)、文章特征(關鍵詞、標簽、實效、來源等)進行深度挖掘,描繪出立體的用戶畫像,實現用戶分級管理,根據用戶的個性化特點,實現“投其所好”的精準內容推薦。精準推薦算法模型與行為鏈大數據的結合,讓推薦成為用戶閱讀的私人秘書。例如:當用戶360搜索互聯網資訊類APP虎嗅時,360信息流就收到了該用戶可能是互聯網商業科技資訊愛好者的“信號”,便會在以后的推薦中將這個因素考慮進來。

在瞬息萬變的移動互聯網環境中,360信息流產品不僅從質量和數量上打造了內容的優質性,更是憑借行為鏈大數據基礎和精準推薦算法模型保障了內容的精準性,從多維度的、全面的提升帶來更好的用戶體驗。這些都為360信息流奠定了堅實的基礎,也為360信息流的商業化發展具帶來了更多想象空間。



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